当前位置: 中国摄影协会首页 > 婚纱摄影 > 文章 当前位置: 婚纱摄影 > 文章

心酸!仅售99元的体验券实际花费600多元,市民在影楼套餐“吃亏”后改如何维

来源:中国摄影协会    摄影入门_摄影艺术_中国摄影协会      发布时间:2020-01-14 21:39:43

心酸!仅售99元的体验券实际花费600多元,市民在影楼套餐“吃亏”后改如何维

许多市民在购买影楼套餐“吃亏”后因不知如何维权,只能默认了“底片需二次花费购买”“升级套餐”“额外收费”等影楼“潜规则”。对于这一情况,市消费者协会提醒:经营者提供服务后,照片、底片、磁带、磁卡、存储卡及其存储的数据资料等应当交付消费者,不得自行保留和擅自传播、使用。消费者在影楼拍艺术照要小心“隐形”陷阱,一旦发生纠纷,要学会合理维护自己的权益。

市民:仅售99元的体验券实际拍摄花费600多元

前段时间,市民秦雨儿在“××摄影”影楼购买了价格为99元的艺术照套餐体验券。按照体验券显示,该套餐包括价值1000元的古装服饰大礼包,并赠送一部5吋的掌中宝、一个8吋的摆台,外加一幅绢丝帛画和一个水晶吊坠。拍摄期间,秦雨儿一共更换了3套古装,摄影师为她拍摄了200多张照片。拍完照,她还觉得这个套餐非常划算。

过了几天,秦雨儿到该影楼领取照片和大礼包时,工作人员表示,她购买的99元体验券只能给几张底片,如果要对照片进行修图或多选照片,则每张需要额外支付50—80元不等。当秦雨儿想挑选其中部分照片时,工作人员又采用播放幻灯片的方式让她挑选,不允许她自主操作。

“很多在本店消费的客人都将整套照片全部打包带走。”该工作人员反复声称,“照片底片的版权(即著作权)属于影楼所有,如果消费者要取走,必须额外付费。当然,那些价格较高的套餐里面也打进了购买底片版权的费用,所以无需额外支付费用。”

心酸!仅售99元的体验券实际花费600多元,市民在影楼套餐“吃亏”后改如何维

秦雨儿最后一共消费600多元,把底片全部打包带走,这大大超出了她原本的拍摄预算。她对记者说,自己只是要底片,并不是要求更多的精修照片,何况体验券并未明确说明底片也要钱,影楼怎么能额外收费呢?

记者在采访中了解到,类似秦雨儿的遭遇,很多市民在拍摄艺术照或婚纱照时都曾遇到过。他们认为这种做法不合理,但是又不知道该如何维权,只好默认了影楼的规定。

不过,影楼方面对此则有不同看法。一家影楼的工作人员告诉记者,目前,桂林艺术照、婚纱照摄影市场竞争十分激烈,有的较小规模的影楼推出99元、199元的套餐实属无奈,毕竟要生存,只能通过低价引诱消费者入局。但是,这种低价根本无法维持其正常开支。以秦雨儿购买的99元套餐为例,影楼要安排摄影师拍摄,要提供服装,还要赠送掌中宝、摆台等,其服务成本早已超出99元,只能通过销售底片的方式赢利。如果消费者购买的是数千元、上万元的高价套餐,底片一般是直接赠送的。

也有些市民并不认可上述说法,他们在购买高价摄影套餐后,底片仍需要加价购买。市民寒秋(化名)反映,自己在某影楼购买了3888元婚纱摄影套餐,在拍摄时仍被工作人员不断“忽悠”加钱升级套餐,之后在选片时工作人员又提出,每多选一张照片要额外收费80元,导致他额外花了不少钱。

消协:影楼应免费向消费者提供底片

针对上述情况,记者采访了市消费者协会有关负责人。

该负责人表示,根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第三十五条规定,从事摄影、摄像、冲印、刻录等服务的经营者,应当保证拍摄、冲印、刻录等服务的质量。不符合质量要求的,应当根据消费者的要求退还拍摄、冲印、刻录等服务的费用,或者免费重新拍摄、冲印、刻录等。经营者提供服务后,照片、底片、磁带、磁卡、存储卡及其存储的数据资料等应当交付消费者,不得自行保留和擅自传播、使用。因此,“××摄影”影楼应向秦雨儿免费提供所有底片。

该负责人认为,一些影楼以实际拍摄成本高于套餐价为由,通过额外收取底片费用的方式来实现赢利,本身就是不正当的竞争行为。经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。

为避免在拍摄艺术照、婚纱照时产生纠纷,该负责人提醒,市民要选择信誉度高的影楼,对选好的材质签名认可,以防影楼偷梁换柱;在签合同时,要细看合同的每一条款,然后与影楼商讨有关内容,包括拍照的婚纱和礼服套数、入册相片的张数、相册的材质、照片的版权归属、挂墙相框的大小和材料、相册的尺寸和制作效果、是否包括外景拍摄、喜日婚纱是否免费借用等,凡是能想到的都列入合同中,千万不要相信口头承诺;要保留所有的收费单据,一旦发生纠纷,有利于维护自己的合法权益。

价位谜云

贪小便宜吃大亏

也要一定维护自己的权利!

心酸!仅售99元的体验券实际花费600多元,市民在影楼套餐“吃亏”后改如何维

文章来源:桂林生活网()编辑:XN_1011 桂林日报

记者徐莹波 见习记者谢璧徽 实习生赵静(版权归原作者)

文章原标题:《仅售99元的体验券实际花费600多元,市民在影楼套餐“吃亏”后改如何维权?

综合整理:桂林生活圈(如有版权纠纷,请联系微信、电话:13607739328,感谢原创作者的辛勤劳动)

文章来源:桂林生活网()编辑:XN_1011 桂林日报

记者徐莹波 见习记者谢璧徽 实习生赵静(版权归原作者)

文章原标题:《仅售99元的体验券实际花费600多元,市民在影楼套餐“吃亏”后改如何维权?

上一篇:【花禾摄影私人订制】西安北京婚纱照照片赏析,厦门婚纱摄影店哪家好

下一篇:厦门婚纱摄影推荐前十名“库小冉”新人拍婚纱照哪家好工作室

友情链接
热门标签

  网站地图

中国摄影协会版权所有

       

免责声明:本网站所刊登、转载的各种稿件、图片均有可靠的来源,目的是为了传播更多的信息,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。